Garantir a segurança necessária para empresas com uso intenso e estratégico de alta tecnologia em equipamentos, redes de informática e telecomunicações, com filiais e departamentos interligados em pontos distantes no território brasileiro, é a principal tarefa do suporte técnico prestado pela ITPro Solutions.
As vantagens de terceirizar esta tarefa para uma empresa com a experiência da ITPro Solutions são muitas. Além de assegurar o funcionamento constante das mais diferentes tecnologias, a ITPro Solutions se encarrega de manter equipes de manutenção técnica, contribuindo para uma redução considerável de custos relativos a contratações, treinamentos e deslocamentos.
Contratos de Manutenção
Pensou em contratos de manutenção com o melhor custo-benefício do mercado? Então não deixe de elaborar uma proposta com a ITPro Solutions, onde você pode contar com nossa sólida experiência e estratégia, já implementadas em diversos clientes corporativos.
Cobertura Total do HW com Técnicos Residentes
A cobertura ideal para clientes que possuem um parque elevado de equipamentos. Proporcionando agilidade no atendimento diminuindo o tempo de máquina parada.
Cobertura Total do HW sem Técnicos Residentes
A cobertura na medida certa para empresas que precisam de segurança com baixo custo. Com atendimento nas modalidades 8X5 e 24X7 para servidores de Rede.
Contrato por Franquia de Chamados
A cobertura na medida certa para empresas que não precisam de técnico residente, porém, possuem um parque médio de equipamentos. O cliente paga apenas por uma quantia específica de chamados por mês. Menor investimento em relação ao custo do parque distribuído pelos equipamentos.
Alocação de Profissionais Especializados
Mão de obra técnica especializada para os serviços de manutenção em Hardware ou Software, executada por profissionais de alto nível com treinamentos de especialização realizados nos principais fabricantes do mercado.
Benefícios
1. Manutenções preventivas programadas
2. Mensalidade fixa, facilitando o planejamento financeiro do cliente.
3. Redução do Tempo parado de máquina/usuário
4. Redução nas despesas de manutenção
5. Relatórios estatísticos de acompanhamento
